SLA(服务级别协议)和SaaS(软件即服务)是现代信息技术服务中的两个重要概念,它们在企业服务交付和使用中扮演着关键角色。本文将详细探讨SLA和SaaS的定义、区别以及它们之间的联系。 什么是SLA? SLA,即服务级别协议,是服务提供商...